CHÍNH SÁCH TRẢ HÀNG VÀ HOÀN TIỀN

Chính sách trả hàng của hoàn tiền của Avstar

1. Trường hợp được đổi/trả hàng

  • Sản phẩm mua bị lỗi do nhà sản xuất
  • Sản phẩm bị hư hại trong quá trình vận chuyển
  • Sản phẩm không sử dụng được ngay khi được giao
  • Sản phẩm giao không đúng theo đơn đặt hàng

Chú ý:

Trước tiên, hãy dành thời gian đọc kỹ tem hướng dẫn sử dụng và chắc rằng sản phẩm đang được sử dụng đúng. Vui lòng liên hệ ngay cho chúng tôi để được hỗ trợ hồi trả lại hàng.

2. Điều kiện đổi trả hàng

  • Sản phẩm gửi lại phải còn nguyên đai nguyên kiện
  • Phiếu bảo hành và tem trên sản phẩm còn nguyên vẹn.
  • Sản phẩm đổi/ trả phải còn đầy đủ hộp, giấy hướng dẫn sử dụng và chưa qua sử dụng.

3. Điều kiện về thời gian đổi trả

Trong vòng 07 ngày kể từ khi nhận được hàng và phải liên hệ gọi ngay cho chúng tôi để được xác nhận đổi trả hàng và hoàn tiền.

4. Phương thức đổi trả hàng

Bước 1: Sau khi nhận được hàng. Yêu cầu quý vị kiểm tra kỹ 1 lần xem chắc chắn sản phẩm có vấn đề không. Nếu có vấn đề xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để được xử lý và hẹn lịch đổi trả hàng.

Bước 2: Sau khi xác nhận lỗi do nhà sản xuất hoặc nguyên nhân do chúng tôi. Chúng tôi sẽ liên hệ trao đổi với khách hàng về việc đổi trả hàng

5. Cách thức lấy lại tiền sau trả hàng

Hoàn tiền trực tiếp cho khách hàng bằng tiền mặt hoặc tài khoản ngân hàng

6. Chi phí cho việc đổi trả hàng

Chi phí hoàn trả nếu lỗi sản phẩm thì công ty chịu, ngoài ra khách hàng chịu.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

WordPress Image Lightbox